DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor: Ne Yapmalı?

İnternet kullanıcılarının sıkça karşılaştığı sorunlardan biri de “DNS sunucusu yanıt vermiyor” hatasıdır. Bu hata, internete erişimi engelleyerek kullanıcıların web sitelerine ulaşamamasına neden olur. Peki, DNS sunucusu nedir ve bu hata neden oluşur? Daha da önemlisi, bu sorunu nasıl çözebiliriz? Bu yazıda, DNS sunucusu hakkında temel bilgileri, “DNS sunucusu yanıt vermiyor” hatasının nedenlerini ve çözüm yollarını ayrıntılı bir şekilde ele alacağız.

DNS Nedir?

DNS (Domain Name System), internetin telefon rehberi olarak çalışır. İnsanların web sitelerine erişmek için kullandığı alan adlarını (örneğin, www.example.com) IP adreslerine (örneğin, 192.168.1.1) çevirir. Bu çeviri işlemi sayesinde, tarayıcılar doğru sunucularla iletişim kurarak kullanıcıların istedikleri web sayfalarına ulaşmasını sağlar.

DNS sunucuları, bu çeviri işlemini gerçekleştiren bilgisayarlardır. İnternet servis sağlayıcıları (ISP’ler) genellikle kendi DNS sunucularını sağlar, ancak kullanıcılar Google DNS veya OpenDNS gibi üçüncü taraf DNS hizmetlerini de tercih edebilirler.

“DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” Hatasının Nedenleri

“DNS sunucusu yanıt vermiyor” hatası, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. İşte bu hatanın başlıca nedenleri:

DNS Sunucusu Sorunları:
DNS sunucusunun kendisi arızalı olabilir veya hizmet dışı kalmış olabilir. Bu durumda, sunucu kullanıcı isteklerine yanıt veremez.
Ağ Bağlantı Sorunları:
İnternet bağlantısındaki kesintiler, kullanıcıların DNS sunucusuna erişememesine neden olabilir. Bu kesintiler modem, yönlendirici veya internet servis sağlayıcısından kaynaklanabilir.
Yanlış DNS Ayarları:
Bilgisayar veya yönlendirici üzerindeki DNS ayarları yanlış yapılandırılmış olabilir. Yanlış DNS sunucusu adresleri, kullanıcıların internete erişimini engelleyebilir.
Güvenlik Duvarı veya Antivirüs Yazılımı:
Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımları, DNS isteklerini yanlışlıkla engelleyebilir veya kısıtlayabilir.
Ağ Sürücüleri:
Eski veya bozuk ağ sürücüleri, DNS isteklerinin düzgün bir şekilde işlenmesini engelleyebilir.
DNS Önbelleği:
Bilgisayarınızdaki DNS önbelleği bozulmuş olabilir, bu da DNS isteklerinin yanlış yönlendirilmesine veya engellenmesine yol açabilir.

“DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor” Hatasının Çözüm Yolları

“DNS sunucusu yanıt vermiyor” hatasını çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

İnternet Bağlantısını Kontrol Edin:
İlk olarak, internet bağlantınızın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Modem ve yönlendiricinizi kontrol ederek internet ışıklarının yanıp yanmadığını kontrol edin. Bağlantınızda bir sorun varsa, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.

Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın:
Basit bir yeniden başlatma, birçok bağlantı sorununu çözebilir. Bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi kapatıp yeniden açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

DNS Önbelleğini Temizleyin:
DNS önbelleğini temizlemek, bozuk veya eski DNS kayıtlarını kaldırarak bağlantı sorunlarını çözebilir. DNS önbelleğini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

Windows:

Komut İstemi’ni yönetici olarak açın.
"ipconfig /flushdns" komutunu yazın ve Enter’a basın.

macOS:

Terminal’i açın.
"sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder" komutunu yazın ve Enter’a basın.

DNS Sunucusu Ayarlarını Değiştirin:
Varsayılan DNS sunucusu yerine Google DNS veya OpenDNS gibi güvenilir DNS sunucularını kullanmayı deneyin. DNS sunucusu ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Windows:

Denetim Masası’nı açın ve “Ağ ve Paylaşım Merkezi”ni seçin.
“Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir”e tıklayın.
Aktif internet bağlantınıza sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin.
“Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”ü seçin ve “Özellikler”e tıklayın.
“Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan” seçeneğini işaretleyin ve tercih edilen DNS sunucusu olarak 8.8.8.8 ve alternatif DNS sunucusu olarak 8.8.4.4 (Google DNS) girin.

macOS:

Sistem Tercihleri’ni açın ve “Ağ”ı seçin.
Aktif internet bağlantınızı seçin ve “Gelişmiş”e tıklayın.
“DNS” sekmesine gidin ve “+” simgesine tıklayarak 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 (Google DNS) ekleyin.

Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Ayarlarını Kontrol Edin:
Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımınızın DNS isteklerini engelleyip engellemediğini kontrol edin. Yazılımı geçici olarak devre dışı bırakın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer sorun çözülürse, yazılım ayarlarını gözden geçirerek DNS isteklerini engelleyen kısıtlamaları kaldırın.

Ağ Sürücülerini Güncelleyin:
Ağ sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Eski veya bozuk sürücüler, DNS sorunlarına neden olabilir. Sürücüleri güncellemek için bilgisayar üreticinizin web sitesini ziyaret edin veya aygıt yöneticisi aracılığıyla sürücü güncellemelerini kontrol edin.

Windows:

Başlat menüsüne sağ tıklayın ve “Aygıt Yöneticisi”ni seçin.
“Ağ bağdaştırıcıları” bölümünü genişletin ve ağ adaptörünüze sağ tıklayarak “Sürücüyü güncelle”yi seçin.

Modemi ve Yönlendiriciyi Sıfırlayın:
Modeminizi ve yönlendiricinizi sıfırlamak, ağ ayarlarını varsayılan durumuna döndürebilir ve DNS sorunlarını çözebilir. Modemin arkasındaki sıfırlama düğmesini birkaç saniye basılı tutarak cihazınızı sıfırlayın. Bu işlem, Wi-Fi ağ adınız ve şifreniz gibi ayarları sıfırlayacağı için bu bilgileri not almayı unutmayın.

İnternet Servis Sağlayıcınızı Kontrol Edin:
DNS sunucusu yanıt vermiyor hatası, internet servis sağlayıcınızdan kaynaklanabilir. İnternet servis sağlayıcınızın web sitesini ziyaret ederek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek DNS sunucularında bir sorun olup olmadığını kontrol edin.

Ağ Bağlantı Sorun Giderici Araçlarını Kullanın:
İşletim sisteminizdeki ağ bağlantı sorun giderici araçları kullanarak DNS sorunlarını otomatik olarak tespit edebilir ve çözebilirsiniz.

Windows:

Denetim Masası’nı açın ve “Ağ ve Paylaşım Merkezi”ni seçin.
“Sorunları gider”e tıklayın ve ağ bağlantı sorun gidericisini çalıştırın.

macOS:

Sistem Tercihleri’ni açın ve “Ağ”ı seçin.
Aktif internet bağlantınızı seçin ve “Yardımcı Programlar” sekmesine gidin.
“Ağ Yardımcısı”nı kullanarak ağ sorunlarını tespit edin ve çözün.

Alternatif DNS Sunucuları

Eğer varsayılan DNS sunucunuzda sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki alternatif DNS sunucularını deneyebilirsiniz:

Google Public DNS:

Tercih edilen DNS sunucusu: 8.8.8.8
Alternatif DNS sunucusu: 8.8.4.4

OpenDNS:

Tercih edilen DNS sunucusu: 208.67.222.222
Alternatif DNS sunucusu: 208.67.220.220

Cloudflare DNS:

Tercih edilen DNS sunucusu: 1.1.1.1
Alternatif DNS sunucusu: 1.0.0.1

Sonuç

“DNS sunucusu yanıt vermiyor” hatası, internet kullanıcılarının sıkça karşılaştığı ve oldukça can sıkıcı bir sorun olabilir. Ancak, yukarıda belirtilen adımları izleyerek bu sorunu çözmek mümkündür. İnternet bağlantınızı kontrol etmekten, DNS ayarlarını değiştirmeye kadar birçok yöntemle DNS sorunlarını giderebilir ve kesintisiz bir internet deneyimi yaşayabilirsiniz.

Eğer tüm bu adımları denemenize rağmen sorun devam ediyorsa, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçmek en iyi seçenek olacaktır. Profesyonel yardım alarak DNS sunucusu sorunlarını hızlı bir şekilde çözebilir ve internete sorunsuz bir şekilde bağlanabilirsiniz.

Unutmayın, internet bağlantınızda yaşadığınız her sorun DNS sunucusundan kaynaklanmayabilir. Bu nedenle, sorunu doğru bir şekilde tespit etmek ve en uygun çözüm yöntemini uygulamak önemlidir. İyi bir internet deneyimi için DNS ayarlarınızı düzenli olarak kontrol etmek ve güncel tutmak, olası sorunların önüne geçmenize yardımcı olacaktır.